Política de Envio e Frete
A Stogar Pneus trabalha com transparência e compromisso para garantir que todos os pedidos sejam enviados de forma rápida, segura e rastreável. Nossa política de envio estabelece prazos, valores e condições para a entrega dos produtos adquiridos em nossa loja.
1. Prazos de Separação e Expedição
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e conferência.
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Separação: de 0 a 2 dias úteis
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Após a separação, o pedido é encaminhado à transportadora responsável pela entrega.
2. Prazo de Transporte
O prazo médio para entrega é de:
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5 a 9 dias úteis
Esse prazo pode variar de acordo com a região e condições logísticas da transportadora.
3. Valor do Frete
Trabalhamos com frete fixo no valor de:
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R$ 59,00 (por pedido)
O valor é aplicado automaticamente no checkout, independentemente da quantidade de produtos ou do endereço do cliente.
4. Abrangência de Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil, sem exceções.
5. Código de Rastreamento
Todos os pedidos são enviados com código de rastreio, permitindo que o cliente acompanhe o andamento da entrega diretamente pelo site da transportadora.
O código é disponibilizado ao cliente assim que o pedido é postado.
6. Conferência no Recebimento
Recomendamos que o cliente confira a embalagem e o produto no momento da entrega.
Caso identifique:
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Embalagem violada
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Produto danificado
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Produto divergente
Deve entrar em contato imediatamente pelos nossos canais de atendimento para regularização.
7. Contato para Suporte
Em caso de dúvidas sobre o envio, rastreamento ou entrega, o cliente pode entrar em contato pelos nossos canais:
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E-mail: sac@stogarpneus.com.br
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Telefone: (85) 98450-8829