A Stogar Pneus respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger todos os dados pessoais coletados durante a navegação e utilização de nossos serviços. Esta política descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário ao realizar:
Cadastro no site
Compras e finalização de pedidos
Contato via e-mail, formulário ou telefone
Solicitações de troca, devolução ou suporte
As informações podem incluir: nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados do pedido e informações de pagamento (sem armazenamento de dados sensíveis de cartão).
Também coletamos dados automaticamente, como:
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Cookies e dados de navegação
Páginas acessadas e tempo de permanência
Os dados coletados são utilizados para:
Processar pedidos e realizar entregas
Emitir notas fiscais e documentos obrigatórios
Realizar atendimento ao cliente
Enviar informações sobre o pedido e rastreamento
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir segurança
A Stogar Pneus não comercializa e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos
Transporte e entrega de pedidos
Cumprimento de exigências legais
Auditorias e processos de segurança
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
As informações são armazenadas em ambiente seguro, com medidas de proteção que incluem:
Criptografia
Controle de acesso
Proteção contra acesso não autorizado
Procedimentos internos de segurança da informação
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade ou obrigações legais.
Em conformidade com a LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos dados armazenados
Correção de informações incorretas
Exclusão de dados, quando permitido por lei
Portabilidade
Confirmação de tratamento
Informações sobre terceiros com quem os dados foram compartilhados
Solicitações devem ser feitas por nossos canais de atendimento.
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e personalizar conteúdos.
O usuário pode desativá-los no navegador, porém isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
A Stogar Pneus pode atualizar esta política a qualquer momento para manter conformidade legal e aprimorar práticas internas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Para dúvidas, solicitações ou exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Stogar Pneus
E-mail: sac@stogarpneus.com.br
Telefone: (85) 98450-8829